ट्विटर अपनी सामग्री मॉडरेशन प्रथाओं को अधिक पारदर्शी बनाने का इरादा रखता है: जैक डोरसी – टाइम्स ऑफ इंडिया


NEW DELHI: ट्विटर ने कहा है कि सोशल मीडिया इकाइयाँ “महत्वपूर्ण ट्रस्ट डेफ़िसिट” का सामना कर रही हैं और अपनी कंटेंट मॉडरेशन प्रथाओं को अधिक पारदर्शी बनाने का वादा किया है, जिससे लोगों को अधिक नियंत्रण मिले क्योंकि यह वैश्विक स्तर पर सबसे खुली कंपनियों में से एक है।
ट्विटर के सीईओ जैक डोर्सी कहा कि माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म “हमारी गलतियों को सुधारने और प्रकाशित सिद्धांतों का पालन करते हुए विश्वसनीयता और न कि छूटने” द्वारा इसकी जवाबदेही में बहुत प्रगति कर रहा है।
“हम पारदर्शिता में कमी कर रहे हैं और लोगों को अधिक विकल्प और नियंत्रण दे रहे हैं,” उन्होंने विश्लेषकों को बताया।
डोरसी ने कहा कि ट्विटर अपनी सामग्री मॉडरेशन प्रथाओं को अधिक पारदर्शी बनाने का इरादा रखता है, लोगों को अपनी बातचीत को मॉडरेट करने के लिए अधिक नियंत्रण देता है, प्रासंगिक एल्गोरिदम के लिए बाज़ार दृष्टिकोण को सक्षम बनाता है और एक खुला स्रोत सोशल मीडिया मानक को निधि देता है।
“… हम सहमत हैं कि बहुत से लोग हम पर भरोसा नहीं करते हैं। पिछले कुछ वर्षों की तुलना में यह कभी अधिक स्पष्ट नहीं हुआ है … और हम अकेले नहीं हैं: हर संस्थान एक महत्वपूर्ण विश्वास घाटे का सामना कर रहा है,” उन्होंने कहा।
डोरसी ने उल्लेख किया है कि पारदर्शिता, जवाबदेही, विश्वसनीयता और पसंद जैसे मैट्रिक्स पर ध्यान केंद्रित करने का व्यापक प्रभाव पड़ेगा।
यह टिप्पणी ऐसे समय में आई है जब उत्तेजक पोस्ट से लेकर गलत सूचना और डेटा उल्लंघनों से लेकर गोपनीयता के मुद्दों तक ने भारत, और अन्य बाज़ारों में फायर की लाइन पर ट्विटर, फेसबुक और व्हाट्सएप सहित सोशल मीडिया कंपनियों को रखा है।
गुरुवार को, भारत ने सोशल मीडिया फर्मों के साथ-साथ ओटीटी (शीर्ष से अधिक) खिलाड़ियों के लिए व्यापक नियमों की घोषणा की, जिसमें अधिकारियों द्वारा 36 घंटे के भीतर फ्लैग किए गए किसी भी भड़काऊ सामग्री को हटाने और देश में स्थित एक अधिकारी के साथ शिकायत निवारण तंत्र स्थापित करने की आवश्यकता होती है।
दिशानिर्देश एक संदेश के प्रवर्तक की पहचान करने के लिए ट्विटर और व्हाट्सएप जैसे प्लेटफार्मों के लिए भी अनिवार्य बनाते हैं जो अधिकारियों को राष्ट्र-विरोधी और देश की सुरक्षा और संप्रभुता के खिलाफ मानते हैं।
सोशल मीडिया पर मानदंड सरकार और ट्विटर के बीच एक सप्ताह के भीतर आते हैं, जो किसान विरोध के आसपास के कुछ संदेशों को देखते हैं, जिन्हें सरकार हिंसा के लिए उकसाती है। सरकार ने लगभग 1,500 खातों और संदेशों को हटाने का अनुरोध किया, एक अनुरोध जिसे ट्विटर ने दंडात्मक कार्रवाई की चेतावनी के बाद ही अनुपालन किया।
हालांकि कंपनी देश के विशिष्ट उपयोगकर्ता नंबरों का खुलासा नहीं करती है, लेकिन सरकारी डेटा ने माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता आधार को 1.75 करोड़ पर रखा है।
डोरसी ने 2023 के अंत तक ट्विटर के विकास वेग को दोगुना करने पर काम करने के बारे में बात की, जिसके परिणामस्वरूप प्रति कर्मचारी सुविधाओं की संख्या दोगुनी हो गई जो सीधे mDAU (प्रत्यक्ष दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता) या राजस्व को चलाती है।
उन्होंने कहा, “हमारे पास 2023 की चौथी तिमाही में कम से कम 315 मिलियन mDAU का लक्ष्य है, जिसे हमें 2019 की चौथी तिमाही में रिपोर्ट किए गए 152 मिलियन mDAU के आधार से लगभग 20 प्रतिशत प्रति वर्ष की निरंतर वृद्धि की आवश्यकता है।”
कंपनी का लक्ष्य 2023 में $ 7.5 बिलियन से अधिक के कुल वार्षिक राजस्व को दोगुना करने का भी है।
“यह हमें प्रदर्शन विज्ञापनों के साथ बाजार हिस्सेदारी हासिल करने, ब्रांड विज्ञापन बढ़ने और दुनिया भर में छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों में अपने उत्पादों का विस्तार करने की आवश्यकता है,” डोरसी ने कहा।

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