डिजिटल उपकरण ग्राहकों को 15% समग्र बचत प्राप्त करने में मदद करते हैं: अशोक लीलैंड


हिंदुजा समूह मंगलवार को प्रमुख ने कहा ग्राहकों कंपनी की डिजिटल पहल का उपयोग करके कुल लागत को 15 प्रतिशत तक कम करने में सक्षम है। वाणिज्यिक वाहन निर्माता के अपने व्यवसाय में डिजिटल एकीकरण 2017 में शुरू हुआ, जिसमें एक डिजिटल मार्केटप्लेस की शुरुआत हुई, जिसमें आईएएलईआरटी, सेवा मंडी, लेयकार्ट और ईडियग्नोस्टिक्स जैसे समाधान शामिल थे।

कंपनी ने अन्य डिजिटल सॉल्यूशंस जैसे कि iALERT 3.0- एक एडवांस कनेक्टेड व्हीकल प्लेटफॉर्म, अपटाइम सॉल्यूशन सेंटर और AL केयर- को ग्राहकों की वाहन जरूरतों को प्रबंधित करने के लिए ग्राहकों के लिए वन-स्टॉप ऐप जोड़ा है।

इन परिवर्तनकारी पहलों ने स्वामित्व की कुल लागत (TCO) कटौती की दिशा में जुड़े डिजिटल समाधानों के प्रसार को बढ़ा दिया है, कंपनी ने कहा।

“वाणिज्यिक वाहन अंतरिक्ष में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में, हमारा ध्यान हमेशा ऑपरेशन (TCO) की सबसे कम कुल लागत और हमारे ग्राहकों को सबसे अधिक लाभ पहुंचाने पर रहा है। हमारे डिजिटल नेक्स्ट सॉल्यूशंस में iALERT 3.0, अपटाइम सॉल्यूशन सेंटर और AL शामिल हैं। केयर, हमें इस वादे को पूरा करने में मदद करता है, '' अशोक लीलैंड के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी विपिन सोंधी ने एक बयान में कहा।

इन डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले कंपनी के ग्राहकों ने महत्वपूर्ण लागत बचत प्राप्त की है, और औसतन, वाणिज्यिक वाहन निर्माता ने समग्र बचत में 15 प्रतिशत की सुविधा दी है, जिसमें 5-10 प्रतिशत ईंधन शामिल है। बचत उन्होंने कहा कि बेड़े के उपयोग में 15 फीसदी का सुधार हुआ है।

वर्तमान में, 1.5 लाख से अधिक वाहनों के मालिक 60,000 से अधिक ग्राहक आईएएलईआरटी से जुड़े वाहनों के प्लेटफॉर्म पर सवार हुए हैं। अपटाइम सॉल्यूशन प्लेटफॉर्म के माध्यम से सक्रिय हस्तक्षेप के माध्यम से, आज तक महत्वपूर्ण वाहन टूटने के कई मामलों को रोका गया है।

“इन समाधानों ने हमारे ग्राहकों को हमारे उत्पादों से अधिक प्राप्त करके समृद्ध लाभांश प्राप्त करने में मदद की है। उदाहरण के लिए, iALERT ने हमारे ग्राहकों को अपना व्यवसाय करने का तरीका बदल दिया है – यह उन्हें वाहन उपलब्धता और वाहन अपटाइम के आधार पर उनके ऑर्डर बुक को अनुकूलित करने की सुविधा देता है। अशोक लेलैंड के मुख्य डिजिटल अधिकारी वेंकटेश नटराजन ने कहा, पहला ओईएम (ओरिजिनल इक्विपमेंट मैन्युफैक्चरर) हमारे कनेक्टेड वाहन सॉल्यूशन, आईएएलईआरटी को 2017 से बेचे जाने वाले हर एम एंड एचसीवी वाहन के साथ एक मानक पेशकश के रूप में प्रदान करता है।

उन्होंने कहा कि कंपनी के डिजिटल प्लेटफॉर्म 40 मिलियन किमी से अधिक वाहन चलाने और 1 मिलियन घंटे इंजन चलाने की निगरानी करते हैं।

नटराजन ने कहा, इसी तरह, बीएस 6 अपग्रेड के साथ हमने जो अपटम सॉल्यूशन प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है, उसने एआई-चालित प्रग्नोस्टिक्स और रिमोट सर्विसिंग क्षमताओं का लाभ उठाते हुए आज जिस तरह से सेवा की है, उसमें क्रांति हुई है।

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